· 材料確認—對客戶鍍膜材料需求作準確的規(guī)格參數(shù)或庫存確認,快速答復
· 材料建議—針對有材料推薦需求的用戶,根據(jù)相關鍍膜要求推薦合適的鍍膜材料
· 規(guī)格定制—了解客戶的定制需求并準確反饋給技術部,做技術分析
用專業(yè)高效、熱情貼心的態(tài)度服務每位客戶
· 歡迎客戶到工廠參觀考察
· 通過主動、熱情、耐心周到的服務,把產(chǎn)品的生產(chǎn)狀態(tài)及詳細信息通知給客戶
· 中途若出現(xiàn)快遞物流問題,或產(chǎn)品損壞問題,及時幫助聯(lián)系物流并解決問題
品質(zhì)保證,交貨信息即時更新,滿意交付
· 對客戶收到貨物后的相關信息確認即時回復;跟蹤產(chǎn)品使用情況反饋
· 若在收貨時發(fā)現(xiàn)有包裝破損,缺少產(chǎn)品等問題,及時通知客服,我們將聯(lián)系解決物流問題或進行退換貨或補發(fā)服務
· 長期合作過程中,如果材料使用出現(xiàn)異于之前穩(wěn)定使用的問題,我們將為您提供原因分析和解決方案,如果是產(chǎn)品問題且技術方案無法解決,我們將提供退換貨服務
以客戶滿意度為中心,誠信合作